【蜀海资讯】数十封表扬信见证蜀海服务的温度与力量!客户认可,是我们前进的最大动力数十封表扬信见证蜀海服务的温度与力量!客户认可,是我们前进的最大动力 近半年来,我们陆续收到几十封来自全国各地客户的表扬信。这些质朴而真诚的反馈,背后是无数个日夜的信任交付和并肩协作。蜀海始终以专业、可靠的供应链服务,不负每一份嘱托,使命必达。 一:全托管供应链服务,陪伴客户成长 您专注前端开拓,蜀海保障后端稳定,助您无忧拓店。 供应链护航,助力门店快速扩张至60+ 武汉某烤肉客户自2024年5月与蜀海合作一年多以来,门店从几家已成功扩展至60余家。蜀海帮助客户实现了从前端门店下单、后端仓储、物流等数据监控的全链路服务,确保了在门店快速扩张的同时,供应链始终稳定、有序运转。客户反馈:“蜀海就像我们自己的供应链团队,省心又放心。” ![]() 二:突发问题敏捷响应,最快2小时解决 真正的可靠,经得起任何突发事件的考验。 1. 重复下单及时拦截,全力保障门店运营 客户误操作重复下单,订单量翻倍,致使门店无法接收多余的货量。客户代表张泽敏第一时间协同内外部快速响应:拦截订单出库、将错下的订单商品盘整入库,保证财务端正常结算,最终在当天下午16点前完成所有门店的配送,确保了门店的正常营业。 ![]() 2. 门店漏单,紧急调拨2小时配送到店 在某上海快餐客户最近的一次门店漏单突发事件中,上海交付代表曹梁紧急调拨车辆进行补发,在2个小时内将产品配送至门店。针对门店提出的各类需求能快速调整、精准满足,灵活应变,以敏捷的行动力保障门店运营,曹梁始终秉持第一时间响应、高效妥善处理。客户称赞:“响应速度快、执行力强,真正帮我们扛住了压力。” ![]() 三:破解难题,全力以赴保证稳定交付 蜀海以卓越供应链韧性,保障客户交付稳定 1. 攻坚高温“烤”验,鲜串类项目顺利上市 七月酷暑,某头部烧烤客户的新品鲜串面临严峻的上市挑战。北京仓项目对接人郭永强及交付团队,与客户反复推敲每个操作环节,从收货、仓储、运输到门店交接,实现全程冷链无缝衔接与温度精准监控,最终保障该新品顺利上市,并创造了“零客诉”的出色成绩。 ![]() 2. 立秋奶茶物料激增,快速分拣调拨 近日收到某知名连锁茶饮客户的表扬信,因立秋第一杯奶茶的营销活动,大量门店需要紧急加单。分拣组长罗梦杰以及分拣团队的同事第一时间迅速响应,快速分拣提前储备的物料,并协调运输部紧急调拨,保障了门店的正常运营。 ![]() 3. 无感搬仓,客户安心拓店50+
四:数字化赋能 提升运营效率 全流程数字化服务,无缝对接30+主流餐饮系统。 1. 数字化赋能 提升运营效率 计划专员王媛通过实时监控各仓数据,每月定期为某甜品客户提供呆滞、临期及滞销品明细,并依托多仓联动的智能调度系统,有效促进积压库存的快速调拨与消化。凭借对库存动态的精准把控,显著降低了库存差异与资金占用风险,提升资金周转率超30%,客户对此表示高度赞赏。 ![]() 2. 无缝对接30+系统,便捷协同一步到位 某头部烘焙品牌在表扬信中提到:信息部工程师景娅在新系统上线期间,积极协调蜀海全国仓储团队及信息技术资源,全力保障客户集团系统与蜀海百川系统快速对接并成功上线。 ![]() 感恩信赖,共赴新程 作为餐饮人,我们深知:供应链不仅是后勤保障,更是门店运营的“生命线”。每一次订单的准确送达、每一次突发情况的快速响应、每一个数字化节点的流畅对接,背后都是蜀海人对“客户为先”的坚守。 感谢每一位客户的选择与信任,未来,蜀海将继续以全国仓配网络与领先的数字化服务能力,做餐饮品牌最可靠的后盾,让运营更高效、更省心、更省钱。 |